ITIL Gestion des mises en production
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Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur la Gestion des mises en production. Ce guide décrit la planification, la conception, l'élaboration, la configuration et l'homologation des matériels et logiciels pour créer un ensemble de composants destiné à être déployé en production. Il fournit également des informations sur la planification et la préparation du déploiement d'un Changement à un ensemble d'utilisateurs et de sites.
主な特徴
- Protection de l’environnement de production.
- Planification et supervision du déploiement de logiciels et de matériels.
- Élaboration et implémentation des outils de distribution et d’installation des Changements.
- Traçabilité, sécurité et installation des versions correctes, autorisées et testées.
- Communication et gestion des attentes des Clients.
- Installation des nouvelles versions logicielles et des matériels en production.
よくある質問と回答
Qu'est-ce qu'une Distribution (Release) ?
Une collection de Changements autorisés sur l’infrastructure (corrections de problèmes et améliorations fonctionnelles), incluant le code logiciel et toute nouveauté et mise à jour matérielle pré-requise.
Quelles sont les trois catégories de Déploiements (Release) ?
Déploiement complet (tous les composants sont reconstruits), Déploiement delta (seuls les composants concernés sont déployés), et Déploiement groupé (regroupement de Déploiements différés).
Quel est l'objectif d'un scénario de retour arrière ?
Documenter la restauration de l’état précédent en cas d’échec du Déploiement, avec deux approches possibles : réversibilité complète ou mesures partielles si la réversibilité est impossible.